1. Responsable del tratamiento
Responsable: PENDIENTE.
Domicilio: PENDIENTE.
NIF: PENDIENTE.
Correo electrónico: info@kottamusic.com.
Delegado o delegada de protección de datos: PENDIENTE, si procede.
2. Datos tratados
Tratamos los datos que facilites al crear o utilizar una cuenta, como tu dirección de correo electrónico cuando utilices autenticación de Supabase, tu nombre de usuario, el identificador de cuenta, el plan y el estado de la cuenta.
Para prestar el servicio tratamos los archivos PDF que subas, los archivos generados, el nombre del archivo, las opciones de procesamiento, los identificadores del trabajo y la información técnica necesaria para entregarte el resultado.
Para gestionar una suscripción tratamos los identificadores de cliente y suscripción de Stripe, el plan, el estado de la suscripción, la cancelación y el período de facturación. Kotta no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta; el pago se gestiona en Stripe.
Si contactas con nosotros, trataremos el contenido de tu consulta y los datos que incluyas para poder responderte.
Podemos utilizar temporalmente la dirección IP y otros datos de conexión para aplicar límites, prevenir abusos y proteger el servicio. No incorporamos esos datos al registro agregado de visitas.
3. Finalidades y bases jurídicas
Prestamos el servicio, gestionamos las cuentas, procesamos las partituras y entregamos los resultados solicitados sobre la base de la ejecución del contrato o de medidas precontractuales.
Gestionamos las suscripciones y los pagos, y conservamos la información necesaria para cumplir las obligaciones contables y fiscales, sobre la base de la ejecución del contrato y del cumplimiento de obligaciones legales.
Aplicamos controles de seguridad, límites de uso, prevención del fraude y resolución de incidencias sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger el servicio, a sus usuarios y a terceros.
La analítica opcional solo se activa cuando la aceptas de forma expresa y se basa en tu consentimiento. Puedes rechazarla o retirar tu elección en cualquier momento.
No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni para elaborar perfiles.
4. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos tecnologías estrictamente necesarias para mantener las sesiones, proteger la cuenta y vincular un trabajo con el navegador que lo inició. Sin ellas, algunas funciones no pueden prestarse.
Podemos guardar preferencias que solicites, como el idioma, en el almacenamiento local del navegador.
Las tecnologías opcionales de analítica se encuentran desactivadas hasta que las aceptas. El panel de configuración del aviso permite activarlas, desactivarlas y cambiar la elección posteriormente.
Gestiona tus preferencias de cookies en cualquier momento:
5. Proveedores y destinatarios
Podemos comunicar datos a proveedores que actúan según nuestras instrucciones para prestar el servicio: Supabase para autenticación, perfiles y datos de cuenta; Stripe para pagos y suscripciones; Cloudflare para la entrega, seguridad y prevención de abusos; el proveedor de alojamiento administrado mediante Coolify; y Google Cloud Run, en la región europe-west1, cuando se utiliza para procesar una partitura.
Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para su función. No vendemos datos personales ni partituras.
6. Transferencias internacionales
La ubicación concreta de las cuentas y servicios contratados con cada proveedor, sus subencargados y las garantías aplicables a cualquier transferencia fuera del Espacio Económico Europeo son: PENDIENTE.
Cuando resulte necesario, las transferencias se realizarán al amparo de una decisión de adecuación o de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, y podrás solicitar información adicional a través del correo de contacto.
7. Conservación
Los archivos subidos, los resultados y los datos de los trabajos se eliminan automáticamente en un máximo de 24 horas, salvo que una incidencia técnica requiera conservarlos durante ese mismo período para completar la entrega.
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos necesarios para facturación, defensa de reclamaciones y cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos aplicables: PENDIENTE.
Las métricas opcionales se conservan de forma agregada durante un máximo de 90 días. La elección de cookies se conserva durante un máximo de 12 meses, salvo que la cambies antes.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento dado para la analítica opcional, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@kottamusic.com e indica cómo podemos identificar tu solicitud. Responderemos en el plazo previsto por la normativa y podremos pedir información adicional para verificar tu identidad.
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control que corresponda, sin perjuicio de cualquier otro recurso.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, la normativa o los tratamientos realizados. Publicaremos la versión vigente en esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a info@kottamusic.com.